プライバシーポリシー

【1】個人情報保護方針

株式会社ユー・エス・エスおよびUSSグループ各社(以下、あわせて「当社」といいます。)は、お客様にご満足いただけるよう、便利で有益な商品・サービスをご提供するため、個人情報をお預かりしております。このため、漏洩、紛失、改ざんなどのリスクから個人情報を保護し、ご本人の権利を保護するため、次のとおり「個人情報保護方針」を定め、必要かつ適切な個人情報の保護活動に万全をつくしてまいります。

  1. 当社は、個人情報に関する国内法令・規則・その他の規範を遵守し、個人情報を適切に管理いたします。
  2. 当社は、適切な個人情報の取扱いについて、取得、利用、提供などに関する規則や規程を定め、全ての役職員に遵守させます。
  3. 個人情報を収集する場合は、収集目的を明らかにし、その目的を達成するための利用範囲を逸脱せず、目的外利用を行わないための具体的な措置を講じます。
  4. 当社が個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、個人情報の安全管理が図られるよう適切に管理いたします。
  5. 当社は、保有する個人情報(預託されたものを含む。)に対し、適切かつ合理的な安全管理措置を実施し、漏洩、滅失、き損などを起こさないように、予防措置ならびに是正措置を講じます。
  6. 当社は、個人情報保護のための管理体制および取組みを継続的に見直し、その改善に努めてまいります。
  7. 個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をいたします。

<USSグループの個人情報管理(個人情報保護方針を含む)に関するお問い合わせ窓口>
株式会社ユー・エス・エス 統括本部総務部
愛知県東海市新宝町507番地の20
TEL:052-689-1129
制定日: 2005年3月29日
改定日: 2022年2月7日
株式会社ユー・エス・エス
代表取締役社長兼最高執行責任者(COO) 瀬田 大

【2】個人情報の取得方法

当社は、個人情報を取得する際には、その利用目的を明示し、必要な範囲で、適法かつ公正な手段によって取得いたします。お客様が、当社にお問合せいただく場合には、お話いただきました内容を確認するために録音させていただいております。また、折り返しお客様にご連絡させていただく場合のためにナンバーディスプレイを採用いたしておりますので、あらかじめご了承ください。

【3】取得する個人情報の種類および利用目的

当社が保有するお客様の個人情報は、次の利用目的の達成に必要な範囲内において取扱うものとし、お客様の事前の同意(契約を含む。)がある場合、または法令等により許される場合でない限り、利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用または第三者提供いたしません。
また、次の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内でお客様の個人情報の利用目的を変更することがあります。利用目的を変更した場合には、変更された利用目的をご本人にご連絡し、または当社のウェブサイトにより公表いたします。

取得する個人情報の種類利用目的
お客様(オークション会員様の保証人等関係者様を含む。)が当社所定の申込書、契約書、受付票、アンケート等によりご記入・申告いただいた情報(お客様から通知を受ける等により、当社が知りえた変更情報を含む。) オークション会場の運営およびオークション運営に関わる各種サービスのご提供のため
インターネットを介した会員制組織(CIS)の運営およびCIS各種サービスのご提供のため
各種イベント・キャンペーン・アンケート実施のため
お取引先様に関する情報 当社の取引先管理、営業活動のため
株主様に関する情報 株主総会および株主懇親会の開催・運営、報告書および株主優待グルメギフト等の発送、その他株主様関連業務の実施のため
お客様が当社へお問合せいただいた情報 迅速かつ適確な対応を実現するため
当社ウェブサイト上の資料請求フォームおよびIR情報に関するメール配信登録フォームによりご入力いただいた情報 ご希望の資料送付およびメール配信サービスのご提供のため
採用応募者に関する情報 採用活動における選考ならびに選考のための連絡および選考結果の通知を行うため
通話録音記録 お問合せ内容の確認およびサービス品質向上のため

【4】共同利用会社

当社が保有するお客様の個人情報は、上記利用目的の達成に必要な範囲内において、次のとおり共同利用いたします。

共同利用する個人情報 ①会員番号、氏名、住所、メールアドレス、年齢、生年月日、性別、アンケート内容、法人名、法人所在地、電話番号、FAX番号、銀行口座その他の会員情報(お客様から通知を受ける等により、当社が知りえた変更情報を含む。) ① 会員番号、氏名、屋号、住所、電話番号、FAX番号、銀行口座、支払遅延情報、インボイス登録番号、会員が当社に対し入会申込時もしくは入会後に届け出た事項 ① 氏名、屋号、住所、電話番号、走行距離メーター改ざんの直接関与情報、支払遅延情報、退会処分情報、倒産情報、古物営業法違反情報、反社情報
② オークション取引の内容
③ お客様と当社との個別契約の内容および取引内容
④ お客様が当社へお問合せいただいた情報
⑤ 当社ウェブサイト上の資料請求フォームによりご入力いただいた情報
共同利用する者の範囲 (株)ユー・エス物流、(株)USSサポートサービス (株)JU岐阜羽島オートオークション、愛知県中古自動車販売商工組合、(株)ベイオーク、(株)ジップ、広島県中古自動車販売商工組合、(株)ジャパンバイクオークション 一般社団法人日本オートオークション協議会および同法人参加会場(参加会場は、一般社団法人日本オートオークション協議会のホームページにおいてご確認いただけます(http://nak-hp.info/index.htm))
利用する者の利用目的
  • オークション会場の運営およびオークション運営に関わる各種サービスのご提供のため
  • インターネットを介した会員制組織(CIS)の運営およびCIS各種サービスのご提供のため
  • 各種イベント・キャンペーン・アンケート実施のため
  • お客様からのお問合せに対する迅速かつ適確な対応の実現のため
  • 提携オークション事業体およびそのグループ会社の業務運営のため
  • 円滑なオークション運営の実施のため
個人情報管理責任者 愛知県東海市新宝町507番地の20
(株)ユー・エス・エス
代表取締役社長兼最高執行責任者(COO) 瀬田 大
東京都中央区日本橋3-2-14 日本橋KNビル3F
一般社団法人日本オートオークション協議会
会長 海津 博

【5】個人情報の安全管理のために講じた措置

当社では、個人情報をより厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、社内規程等を策定し、外的環境を把握した上で個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。

1.組織的安全管理措置

  • 個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、責任者への報告連絡体制を整備
  • 定期的な自主点検と監査部門による監査を実施

2.人的安全管理措置

  • 個人情報の取扱いに関する留意事項について、全従業員に定期的な研修を実施
  • 個人情報の守秘について全従業員から誓約書を取得

3.物理的安全管理措置

  • 入退室管理および持ち込む機器等の制限の実施
  • 権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施
  • 個人情報を取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための施錠等の措置を実施

4. 技術的安全管理措置

  • アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定
  • 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入

【6】Googleアナリティクス

当社がWeb上で提供するサービスには、サービス利用者に関するデータを収集・解析するためにGoogleアナリティクス(サービス提供者Google Inc.)を利用しているものがあります。これに付随して生成されるテキストファイル「Cookie」を通じて分析を行うことがありますが、この際、IPアドレス等のユーザー様情報の一部が、Google, Inc.に収集される可能性があります。ただし、サービスの利用を通じて収集される情報は、個人を特定できない情報のみであり、個人を特定できる情報がサービス利用者の同意なく第三者に取得されることはありません。当該サービスで収集される情報の取扱いについては、次のリンク先をご確認下さい。

ユーザーがGoogleパートナーのサイトやアプリを使用する際のGoogleによるデータ使用: https://www.google.com/policies/privacy/partners/ Google ポリシーと規約: https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

【7】お客様への情報開示・訂正等

  1. 当社の保有する個人情報に関して本人または代理人は「利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止および第三者への提供に関する記録」の開示等を求めることができます。
  2. 前項の開示等の実施、不実施については、原則、本人または代理人が指定した方法により対応いたします。(ただし、指定された開示等の方法を行うことが困難な場合は、書面の郵送にて対応いたします。)なお、不実施の場合は、その理由を説明するよう努めます。

◆開示等の求めに応じる手続◆

⑴ 開示等の求めの申し出先

  • 「USSグループの個人情報管理(個人情報保護方針を含む)に関するお問い合わせ窓口」(【1】個人情報保護方針に記載)

⑵ 開示等の求めに際して提出すべき書面の様式その他の開示等の求めの方式

 下記を当社「USSグループの個人情報管理(個人情報保護方針を含む)に関するお問い合わせ窓口」まで、郵送ください。遅滞なく迅速に対応いたします。なお郵送以外の手段(直接のご来社、電子メール、FAXなど)での開示等の求めは受け付けておりません。

a) 当社指定の「開示等の求め申請書」

b) 本人確認書類

 1) ご本人によるお申し込みの場合

  • 本人の公的証明書(写し)

 2) 代理人によるお申し込みの場合

  • 下記の書類のうち該当するもののすべて。
①代理権確認書類 i.法定代理人
戸籍謄本その他その資格を証明する書類
ii. 任意代理人(以下のすべて)
・当社指定の「委任状」
※印鑑登録された本人の印鑑の押印がされたもの。
・本人の印鑑登録証証明書
② 代理人の身元確認書類
  • 代理人の公的証明書(写し)
③ 本人の身元確認書類
  • 本人の公的証明書(写し)

※公的証明書 以下、アまたはイを言う。

ア 以下のいずれかをひとつ イ 以下の書類をふたつ以上
運転免許証、運転経歴証明書、旅券、個人番号カード(氏名と写真の表示がある面のみ)、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード、特別永住者証明書 公的医療保険の被保険者証、住民票の写し、住民票記載事項証明書、年金手帳、後期高齢者医療又は介護保険の被保険者証、国家公務員共済組合又は地方公務員共済組合の組合員証、私立学校教職員共済制度の加入者証、児童扶養手当証書、特別児童扶養手当証書

※ご提示いただいた本人確認書類は、以下の通り利用いたします。ご同意いただける方のみご送付下さい。

  • 当個人情報は、本人からの開示等の求めに応じるために利用いたします。
  • 本人確認に必要のない要配慮個人情報については墨塗りするなどして判読できないようにしてください。
  • 法令に基づく場合を除いて、当個人情報を本人の同意なく第三者に提供することはありません。また、当個人情報の取扱いを委託する予定はありません。
  • 本人確認書類等により本人確認が出来ない場合、開示等の求めに応じられない場合がございます。
  • その他、当社の個人情報の取扱いについては以下の当社のホームページをご覧下さい。

https://www.ussnet.co.jp/privacy/index.html

c) 手数料

 「利用目的の通知」、「開示」、「第三者への提供に関する記録の求め」につきましては、1件のお申込みにつき手数料として1,000円いただきます。1,000円分の郵便小為替を上記書類にあわせてご同封ください。
上記の通り手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いいただけない場合は開示等の求めがなかったものといたします。なお、送付頂いた書類は原則としてご返却いたしません。

※注意事項

  • 郵送や配送途中の書類の紛失、事故による未着につきましては、当社では責任を負いかねます。
  • 必要事項を全てご記入下さい。書類に不備がある場合は、返送させていただく場合がございます。
  • 個人情報保護法の例外規定にあたる場合など、開示等の求めにお答えできない場合がございます。
  • 内容により、お時間をいただく場合がございます。
  • 開示等の求めにともない収集した個人情報は、開示等の求めの必要な範囲のみで取扱うものとします。提出していただいた書面は当社で適切に廃棄いたします。
  • 「訂正等」、「利用停止等」の結果、該当するサービスがご利用いただけなくなることがあります。あらかじめご了承下さい。

【8】株主様情報の取扱い

当社が保有する株主様情報につきましても、個人情報の保護に関する法律および会社法その他関係法令ならびに社内規程に基づき適切に取扱います。なお、株主様情報に関する各種お問い合わせは当社の株主名簿管理人である三井住友信託銀行株式会社の本店および全国支店にてお受けいたします。

【9】個人情報取扱事業者

愛知県東海市新宝町507番地の20
株式会社ユー・エス・エス
代表取締役社長兼最高執行責任者(COO) 瀬田 大

【10】個人情報保護管理者

取締役副社長統括本部長
愛知県東海市新宝町507番地の20
TEL:052-689-1129